Veelgestelde vragen
Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over bestellen bij EET010.
Hoe plaats ik een bestelling?
Kies een restaurant, blader door het menu, voeg items toe aan je winkelwagen en ga naar de kassa. Vul je adresgegevens in, kies een betaalmethode en bevestig je bestelling. Je ontvangt een bevestiging per e-mail.
Wat zijn de bezorgkosten?
De bezorgkosten verschillen per restaurant en worden duidelijk getoond voordat je afrekent. Sommige restaurants bieden gratis bezorging aan boven een bepaald bestelbedrag.
Hoe lang duurt de bezorging?
De geschatte bezorgtijd wordt getoond bij het restaurant en tijdens het bestelproces. Gemiddeld kun je je bestelling binnen 30 tot 60 minuten verwachten, afhankelijk van het restaurant en de drukte.
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Ja, bij de meeste restaurants kun je kiezen tussen bezorging en afhalen. Selecteer "Afhalen" tijdens het bestelproces en je bestelling staat op het aangegeven tijdstip klaar.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren iDEAL en creditcard (Visa, Mastercard). Bij sommige restaurants kun je ook contant betalen bij afhalen. De beschikbare opties worden getoond tijdens het afrekenen.
Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Je kunt je bestelling annuleren zolang het restaurant deze nog niet heeft bevestigd. Neem direct contact op met het restaurant via de gegevens op de bevestigingspagina. Na bevestiging is annuleren helaas niet meer mogelijk.
Staat je vraag er niet bij?
Neem contact met ons op via support@eet010.nl en we helpen je graag verder.